Il Ministero della Salute e l’Agenas – Agenzia nazionale per i servizi sanitari regionali, in collaborazione con le Regioni e le Province Autonome di Trento e Bolzano, hanno dato avvio all’attuazione della campagna informativa nazionale "Il corretto uso dei servizi di emergenza-urgenza".
La Campagna è finalizzata ad informare e sensibilizzare tutta la popolazione, con particolare attenzione ai giovani e agli stranieri, sull’appropriato utilizzo dei servizi, nella convinzione che un cittadino più informato sia un cittadino più consapevole nel riconoscere i propri bisogni di salute ed individuare in base a questi la struttura più adeguata a rispondervi.
La campagna prevede la diffusione di informazioni di base sull'utilizzo dei servizi di emergenza-urgenza, comuni a livello nazionale.
Le informazioni sono così distribuite:
- Che cosa è il numero 118
- Chiamare il numero 118
- In attesa dei soccorsi
- Il pronto soccorso
- L'accesso al pronto soccorso
- Il servizio di continuità assistenziale (ex guardia medica)